Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eneli Kindsiko: palume teie tagasisidet!
Rahuloluküsitlusi viiakse liiga sageli läbi stiilis „mida küsid, seda saad“, mis teeb sellest tüütu ja mõttetu rutiini. Seda, mida peaks teadma, ei osata küsida, kirjutab Tartu Ülikooli majandusteaduskonna dotsent Eneli Kindsiko.
Töötaja lahkub ettevõttest. Personaliosakond vormistab dokumendid, IT sulgeb kasutajakonto, kuid kas keegi mäletab eemaldada tema ligipääsuõigused kõigist ustest, parklast ja muudest süsteemidest? Kui ettevõttes kasutatakse mitut eraldiseisvat turvalahendust, võib ühe inimese lahkumine tähendada tervet rida käsitsi tehtavaid muudatusi. Piisab ühest ununenud toimingust, et mõni ligipääsuõigus jääks kehtima kauemaks, kui peaks.