"Sul tuleb tahta riskida ja tahta ka ebaõnnestuda!"
Eesti ettevõtetel on teenuste ekspordis suur kasvuvõimalus, kuid selles õnnestumiseks tuleb mõista teenuste innovatsiooni eripära ja saada selles parimaks, kirjutab juhtimiskonsultant Mait Raava.
Töötaja lahkub ettevõttest. Personaliosakond vormistab dokumendid, IT sulgeb kasutajakonto, kuid kas keegi mäletab eemaldada tema ligipääsuõigused kõigist ustest, parklast ja muudest süsteemidest? Kui ettevõttes kasutatakse mitut eraldiseisvat turvalahendust, võib ühe inimese lahkumine tähendada tervet rida käsitsi tehtavaid muudatusi. Piisab ühest ununenud toimingust, et mõni ligipääsuõigus jääks kehtima kauemaks, kui peaks.