Aku Sorainen: vajan vaid parimaid töötajaid

Mida teha inimestega, kes saavad hakkama, kuid ei küündi kunagi tippu? See on tema sõnul küsimus, millega tuleb tegelda. ”Kui töötajatel pole oskusi või vajalikku suhtumist, siis peab ettevõte võtma initsiatiivi. Alati peab meeles pidama, et nii praegune kui ka endine töötaja on selle ettevõtte suursaadik,” ütles Sorainen.

Sorainen on viimaste aastatega laienenud ja praegu töötab büroo nelja riigi kontoris 120 töötajat. „Kiire kasv oli väga kurnav, oli pidev puudus headest juristidest. Need, kes olid, olid läbipõlemise äärel,” ütles ta.

Soraineni sõnul on järgmise aasta strateegias säilitada ettevõttes positiivne meeleolu ja veenduda, et nende organisatsioonis on õige suhtumisega inimesed.

Motiveerime, süvendame distspliinitunnet ja tõstame kasumlikkust, tõhustame kliendisuhete juhtimist (CRM), rääkis ta.

Just kliendiportfelli kujundamine on 2013. aastal Soraineni sõnul üks strateegia osa. Ta lisas, et nad on aastatega kaotanud palju väärtuslikke kliente just CRM tõttu, kuigi juuratöö kvaliteet on hea. Uuel aastal määravad nad kindlaks kliendid, keda tahavad hoida ja keskenduda CRMis just neile.