• OMX Baltic0,74%323,32
  • OMX Riga−0,51%966,46
  • OMX Tallinn1,38%2 279,29
  • OMX Vilnius0,13%1 514,23
  • S&P 5000,58%7 757,17
  • DOW 300,69%52 856,09
  • Nasdaq 1,05%26 702,86
  • FTSE 1000,19%10 752,88
  • Nikkei 2250,85%64 621,24
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%92,24
  • OMX Baltic0,74%323,32
  • OMX Riga−0,51%966,46
  • OMX Tallinn1,38%2 279,29
  • OMX Vilnius0,13%1 514,23
  • S&P 5000,58%7 757,17
  • DOW 300,69%52 856,09
  • Nasdaq 1,05%26 702,86
  • FTSE 1000,19%10 752,88
  • Nikkei 2250,85%64 621,24
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%92,24
 Äripäeva Maakonna TOPide edukamad ettevõtjad jagavad soovitusi, kuidas rohkem müüa ehk käivet kasvatada.
Äripäev avaldas oktoobri kolmel nädalal Eesti maakondade edukamate ettevõtete pingeread. Maakondade edukamad firmad andsid ka soovitusi, kuidas rohkem müüa. Toome need siin ära.
1. Pane klient tagasi tulema - Jaak Ritso, Viimsi Keevitus (Harjumaa TOP). Tellijale tuleks teha selline toode, mida ta ootab ja mis ka vastu peab, et ta tuleks ka järgmine kord tagasi. Ühest küljest, et teenus oleks kvaliteetne, teisest küljest, et oleks ka see teadmine taga, et ma ei paku mingit ühepäevaliblikat. Täna võib-olla on hea ja odav, aga homme peaks inimene kahetsema. Kui inimene tuleb sooviga, mis võib küll firmale kasu tuua, aga ise tead, et inimesele toode ei sobi või on näha, et ei sobi, siis öelda seda. Öelda ausalt ära oma teadmine, et ei soovitaks. Selline hetkevõit ei tasu minu meelest pikas perspektiivis ära.
2. Kohtle kundet hästi - Toomas Pertel, Vesset OÜ tegevjuht (Hiiumaa TOP). Mulle meeldib ikka öelda, et tuleb üritada kohelda oma kliente samamoodi või paremini kui klient kohtleb oma kliente. Et kogu see ahel oleks omavahel harmoonias.
11. Ole parem ja kiirem - Priit Jaagant, Mapri OÜ (Tartumaa TOP). Tuleb aru saada, mida tellija soovib. Alati ei pruugi see olla kõige odavam hind. Mõnikord on kiirus, mõnikord parim lahendus. Meie tugevuseks on see, et suudame ise projekteerida, tellija soovidele kaasa mõelda, et meie lahendus ikkagi oleks kõige parem ja optimaalsem. Hinna poolest arvan, et oleme nii konkurentsivõimelised tänu sellele, et teeme iseenda töölistega betoonitöid, montaažitöid ja elektritöid. Meie eelis on olnud see, et suudame hästi kiiresti alustada, kui meil on endal tööjõud ja me teame nende tööde otsekulu, väga täpset hinda ega sõltu ainult alltöövõtjatest.
12. Ausus müüb - Juhan Rootsma, Engeros Otepää (Valgamaa TOP). Eks peamine on ausus, lojaalsus ja järjepidevus. Kui sa midagi lubad, et tähtaeg on selline, siis tähtaeg on selline. Kui sa lubad, et auto on selline, siis peab olema selline. Ikka üritad oma rida ajada ja siis tulevad ka tulemused. Kui liiga palju hüpelda ja tõmmelda, siis võib olla keeruline.
13. Tee, millesse usud - Jaan Sihv, Filnt Kaubandus OÜ (Viljandimaa TOP). Kõige olulisem on ise uskuda sellesse ja teha kõik selleks, et toode oleks korralik. Mitte lihtsalt jutus üles puhuda, vaid ka teostuselt ja varustamise poole pealt. Kui sa ise ei usu seda asja, mida sa teed, siis ükskõik, mis toode või kaup on, sa ei suuda seda müüa. Kõige esmane asi on ikkagi see, et kliendile, kes küsimusi esitab, oleks vastused juba olemas. Teine asi, vahel tuleb ka ikkagi ausalt rääkida, mitte teha petukaupa, et hind näidatakse üks ja võetakse varustusastet maha.
14. Iga klient peaks tagasi tulema - Meelis Kibena, OÜ Aigren (Võrumaa TOP).Et paremini müüa, on Eestis põhiline, mida vaadatakse, hind. Võib-olla peale hinda tuleb siis kvaliteet, eelnev kontakt, koostöö ja kõik see muu. Meil on üleüldiselt ikkagi number üks odavus, mis tõesti küll alati ei ole kõige õigem käitumine, aga seda saadakse teinekord hiljem aru. Oluline on, et kliendid tuleksid iga objektiga pärast tagasi. Tuleksid ise tagasi ja räägiksid ka järgmistele, et nende või teiste või kolmandatega tasub koostööd teha, et kõik sujub ja kõik on nagu peab. Hea töö ja hind - sealt tuleks leida kuldne kesktee.
 
 
 
 
 
 
Autor: Kadri Põlendik, Rivo Sarapik

Seotud lood

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele