• OMX Baltic0,07%308,36
  • OMX Riga0,00%900,07
  • OMX Tallinn0,19%2 102,56
  • OMX Vilnius0,15%1 452,65
  • S&P 500−1,44%7 365,46
  • DOW 30−0,09%51 666,84
  • Nasdaq −2,21%25 587,04
  • FTSE 1000,14%10 443,88
  • Nikkei 225−0,88%69 174,97
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%84,88
  • OMX Baltic0,07%308,36
  • OMX Riga0,00%900,07
  • OMX Tallinn0,19%2 102,56
  • OMX Vilnius0,15%1 452,65
  • S&P 500−1,44%7 365,46
  • DOW 30−0,09%51 666,84
  • Nasdaq −2,21%25 587,04
  • FTSE 1000,14%10 443,88
  • Nikkei 225−0,88%69 174,97
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%84,88
Elektrilevi saab päevas keskmiselt 30 kontrollkõnet, kus kliendid küsivad, kas neile helistasid petturid või oli see ikka päris kõne, rääkis Elektrilevi taristulahenduste ja kliendikogemuse juht Ardi Ratassepp.
Elektrilevi
  • Elektrilevi
  • Foto: Liis Treimann
“Teatud kõnede juures õnnestub meil kliendi käest saada ka sellist lisainfot, mida kelmid parasjagu küsivad ja kuidas nad lähenevad,” rääkis Ratassepp Äripäeva raadio hommikuprogrammis. “Me näeme, et iga nädal on petukõnedele väike nüanss juurde tulnud.”
Ratassepp rääkis lisaks, kuidas klient saab kindlaks teha, et neile helistab kelm, ning mida teeb Elektrilevi selleks, et nende usaldusväärsuks pihta ei saaks.
Küsis Joonas-Hendrik Mägi.

Seotud lood

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele